Frequently Asked Questions
Как соверишть быструю покупку?
Для этого на карточке товара нужно нажать кнопку корзинки после этого в появившемся окошке проверить свой заказ наименование товара, количество и сумму заказа. Далее нужно ввести данные для доставки и выбрав способ оплаты оплатить заказ.
В какие города осуществляется доставка?
Доставка осуществляется только в черте города Алматы. В ближайшем будущем доставка будет доступна в другие регионы.
Как просмотреть ваши заказы?
В меню слева выберите вход/регистрация и введите ваш логин и пароль. выберите раздел заказы.
Почему мой заказ отменили?
Мы тщательно стараемся обработать каждый заказ, но, к сожалению, в очень редких случаях вынуждены отменить заказ из-за порчи или утери товара со стороны логистической компании и по другим независящим от нас причинам. В этом случае осуществляется возврат полной стоимости отмененного заказа. При отмене вашего заказа со стороны нашей компании свяжитесь с нами, и мы предоставим вам скидку на ваш следующий заказ.
Почему задерживается мой заказ?
По городу Алматы заказы, поступившие до 12:00 полудня, доставляются в тот же день согласно маршруту курьера. В другие города на текущий момент временно доставка не осуществляется. В связи с погодными условиями возможны задержки доставки. Доставка по городу Алматы осуществляется до 22:00. Если Ваш заказ не доставили в указанные сроки, свяжитесь с нами.
